AI Chatbot không chết ở demo, nó chết ở cách doanh nghiệp triển khai và đo lường
Doanh nghiệp đang nóng lòng áp dụng AI, nhưng câu hỏi khó nhất không phải model nào mạnh hơn. Câu hỏi khó hơn là triển khai theo cách nào và đo thế nào để kiểm soát được phần việc đã handoff cho máy.